TOM 2 – 2026 – Advertorial
In een tijd waarin veel bankzaken digitaal en op afstand plaatsvinden, kiest Handelsbanken bewust voor een andere aanpak. Geen callcenters en ingewikkelde keuzemenu’s, maar korte lijnen en persoonlijk contact. Vanuit het kantoor in Enschede bedient het team, met onder andere kantoordirecteur Martijn Peters en vermogensspecialist Arjan Bieleveldt, hun klanten op een manier die bijna ouderwets aanvoelt. Het kantoor biedt oplossingen voor hypotheken, vastgoedfinancieringen, sparen én vermogensbeheer, afgestemd op de situatie en wensen van iedere klant.
Vermogensbeheer is een relatief nieuw, maar belangrijk onderdeel van de dienstverlening. Volgens Bieleveldt begint dat altijd met een goed gesprek. “De kern van ons werk is dat we met klanten
in gesprek gaan die vermogensvraagstukken hebben. Dat kan ontstaan na de verkoop van een bedrijf of vastgoed, maar ook door een erfenis of simpelweg door spaargeld dat men op een goede manier wil laten renderen. Wij helpen om dat vermogen zorgvuldig te laten groeien.”
Ruime bandbreedtes, snelle beslissingen
De bank richt zich qua vermogensbeheer vooral op het hogere segment. Van klanten krijgen ze een mandaat om te bepalen hoeveel van hun vermogen wordt belegd in aandelen, liquiditeiten en vastrentende waarden. Bieleveldt: “Het voordeel daarvan is dat we snel kunnen inspelen op ontwikkelingen in de markt.”
Die flexibiliteit is volgens hem een belangrijk verschil met veel andere vermogensbeheerders. “Vaak zie je dat er vaste bandbreedtes gelden voor bijvoorbeeld aandelen. Als je op de bovengrens zit, moet je automatisch verkopen. Bij ons zijn die bandbreedtes veel ruimer. Daardoor kunnen we eerder schakelen wanneer we risico’s of kansen zien ontstaan.”
Rust in een beweeglijke markt
Wie belegt, die weet: het gaat altijd gepaard met schommelingen. Juist daarom speelt risicomanagement een grote rol in de strategie van Handelsbanken. Rust, discipline en risicobeheersing zijn vaak belangrijker voor het rendement dan het najagen van elke marktkans. Daarbij is het doel niet alleen om rendement te behalen, maar ook verliezen te beperken wanneer markten tegenzitten. “Ons motto is simpel,” zegt Bieleveldt. “Wat je niet verliest, hoef je ook niet goed te maken.” Dat principe vertaalt zich in een brede spreiding van beleggingen. Naast aandelen en obligaties kijkt het team ook naar alternatieve categorieën zoals grondstoffen en edelmetalen, en thema’s die in de toekomst een belangrijke rol kunnen spelen.
Peters: “Die keuzes worden gemaakt door een zeer ervaren beleggingsteam dat dagelijks de markten en geopolitieke ontwikkelingen analyseert.” Nog een verschil ten opzichte van andere aanbieders zit volgens hem in de nette en transparante kostenstructuur. “Rendement gaat immers niet alleen over de juiste beleggingen, maar ook over kosten.”
Breed palet aan financiële diensten
Hoewel vermogensbeheer een belangrijk onderdeel van de dienstverlening is, doet Handelsbanken in Enschede veel meer. Het kantoor ondersteunt zowel particuliere als zakelijke klanten met een breed pakket aan bancaire diensten. “We zijn onder andere actief in woonhuisfinancieringen, vastgoedfinancieringen en creditgelden,” vertelt Peters.
Handelsbanken is een internationale bank – opgericht in 1871 in Zweden – maar werkt met een sterk lokaal model. Nederland telt inmiddels 26 kantoren, elk met een eigen geografisch werkgebied. Alle medewerkers van het kantoor in Enschede komen zelf uit Twente of de Achterhoek. Dat zorgt volgens Peters voor een sterke regionale binding. “We wonen en werken hier. Dan ben je automatisch onderdeel van de regio en het netwerk van ondernemers.”
Hoge klanttevredenheid
De organisatie is zo ingericht dat beslissingen dicht bij de klant worden genomen. Dat zorgt voor snelheid, persoonlijk contact en uiteindelijk voor zeer tevreden klanten. Handelsbanken staat niet voor niets al jaren bovenaan in onafhankelijke onderzoeken onder zakelijke en particuliere klanten. “Dat komt ook mede omdat we niet met callcenters werken,” zegt Bieleveldt. “Klanten hebben gewoon onze directe nummers. Als iemand belt, zitten we vaak binnen een paar dagen met elkaar aan tafel. Soms hier op kantoor, soms bij de klant thuis of op het bedrijf.”
Wat zijn werk zo bijzonder maakt? “Onze klanten zijn veelal ondernemers met vermogen. Het geeft veel energie om hen te helpen hun vermogen goed te organiseren en hen daarin volledig te ontzorgen.”
Wil je meer weten over vermogensbeheer? Neem contact op:
Martijn Peters: 06 83 69 70 02
Arjan Bieleveldt: 06 16 45 25 22